マッチングアプリでメッセージの返信を強要されても、返信する義務はありません。不快に感じた時点で、返信をやめて相手をブロックし、アプリの通報機能を利用して問題ありません。
「返信しろ」「無視するな」と何度も迫る、怒る、脅す、個人情報を公開すると言うなどの行為は、通常のやり取りの範囲を超えています。相手を刺激しないために無理に返事を続ける必要はなく、安全の確保を優先してください。
返信を強要されたときの対処手順
まずは相手とのやり取りを止め、証拠を残してからブロック・通報します。次の順番で対応すると、後から状況を説明しやすくなります。
- 返信をやめる。説明や謝罪を何度も送ると、相手とのやり取りが続くことがあります。返信したくない場合は、そのまま会話を終了して構いません。
- メッセージやプロフィールの画面を保存する。相手のユーザー名、プロフィール、強要や脅しの内容、送信日時が分かる状態でスクリーンショットを取ります。
- 個人情報を追加で伝えない。住所、勤務先、電話番号、SNSアカウント、本人確認書類の画像などを送らないでください。
- 相手をブロックする。アプリ内にブロック機能がある場合は、相手からの連絡を止めるために利用します。
- 運営へ通報する。通報フォームがある場合は、強要された内容と発生日時を添えて報告します。保存した画像が添付できる場合は、内容を確認して提出します。
一度だけ断ってからブロックしてもよい
相手に事情を説明したい場合は、「これ以上メッセージのやり取りはしません。今後の連絡もお断りします」と一度だけ伝えて、以後は返信しない方法があります。
ただし、断ることで相手がさらに怒りそうな場合や、すでに脅迫的なメッセージが届いている場合は、返事をせずに証拠を保存してブロック・通報してください。断りのメッセージを送ることも必須ではありません。
次のような場合は、返信せず相談する
次のような内容がある場合は、単なる返信催促として処理せず、身近な人や警察などへの相談を検討してください。
- 「会わなければ危害を加える」など、暴力をほのめかす
- 住所や勤務先を知っている、またはそこへ行くと告げる
- 写真や会話を公開すると脅す
- 金銭を要求する
- アカウントを変えて何度も連絡してくる
- 自宅や職場の近くで待つ、つきまとうなど、アプリ外でも接触しようとする
差し迫った危険がある場合は、ためらわずに地域の警察へ連絡してください。緊急性がない場合でも、保存したメッセージや相手の情報を持って警察相談窓口や消費生活センターなどに相談できます。相談先や対応方法は、脅しの内容と地域によって異なります。
個人情報を伝えてしまった場合にすること
個人情報を伝えた場合でも、相手の要求に従い続ける必要はありません。伝えた情報の種類に応じて、次の対応を取ります。
- 電話番号：着信拒否や迷惑メッセージの設定を行う
- SNSアカウント：非公開設定、フォロー解除、ブロックを行う
- 住所や勤務先：家族や職場の信頼できる人に共有し、不審な訪問があれば一人で対応しない
- クレジットカード情報や銀行情報：カード会社や金融機関へすぐに連絡し、利用停止や監視について相談する
- 本人確認書類の画像：悪用のおそれを含め、発行元や警察などに相談する
相手から金銭を要求されても、追加で送金しないでください。送金済みの場合は、振込先の金融機関や決済サービスに早めに連絡し、メッセージや送金記録を保管します。
会う約束をしていても、行かなくてよい
相手から返信を強要されて不安になった場合は、会う約束を取り消して構いません。キャンセルの理由を詳しく説明する必要もありません。
すでに会う場所へ向かっている場合は、人通りの少ない場所へ行かず、駅や店舗など人のいる場所に移動してください。相手が近くにいる、帰宅を見られているなどの不安があるときは、自宅へ直行せず、知人や警察に相談します。
相手を逆上させないために返信を続ける必要はない
「返信しないと相手が何をするか分からない」と考えて、相手の要求に応じ続ける必要はありません。返信すれば解決するとは限らず、むしろ連絡が長引くことがあります。
相手の意図を自分だけで判断しようとせず、メッセージを保存して、信頼できる人に見せてください。返信するか迷ったときは、返信しない・個人情報を渡さない・証拠を残す・ブロックと通報を行うことを基本に考えます。
マッチングアプリで返信を強要されたときの判断
返信を強要されても、返事をする義務はありません。まず連絡を止め、メッセージを保存し、個人情報を守ったうえで、相手をブロックして運営へ通報してください。
脅迫、金銭要求、つきまとい、個人情報の悪用などがある場合は、アプリ内の対応だけで済ませず、身近な人や警察などに相談することが大切です。
